Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 20 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişin onaylanmasından önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Ürünün adı, rengi, bedeni, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı; sitedeki ürün kartında, sipariş onay penceresinde ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir. Kargo ücreti ödeme adımında ayrıca gösterilir.

3. Ödeme

Ödeme iki şekilde yapılabilir:

• Kredi kartı / banka kartı: magaza.sokratst.com.tr adresindeki ikas mağazasının güvenli ödeme sayfası üzerinden. Kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Satıcı ile paylaşılmaz ve Satıcı tarafından saklanmaz. Taksitli alışverişlerde kartı veren bankanın koşulları geçerlidir.
• Havale / EFT: Satıcı'nın banka hesabına. Havale/EFT siparişleri, ödemenin Satıcı hesabına geçtiği doğrulandıktan sonra hazırlanır. Sipariş tarihinden itibaren 7 gün içinde ödemesi ulaşmayan siparişler iptal edilir.

Sitede ilan edilen ödeme yöntemleri dışında ödeme kabul edilmez.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın belirttiği Türkiye içi teslimat adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Siparişler [Hazırlık süresi] içinde kargoya verilir; teslimat hiçbir durumda yasal süre olan 30 günü aşmaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde [E-posta] adresine sipariş bilgilerini (ad soyad, ürün, beden, sipariş tarihi) içeren açık bir bildirim göndermek yeterlidir.

Alıcı, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü, kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş şekilde, mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte aşağıdaki iade adresine gönderir:

İade kargo masrafı Alıcı'ya aittir; ürünün ayıplı (hatalı/hasarlı) olduğu durumlarda kargo masrafını Satıcı karşılar.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Alıcı'ya teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm bedeli, ödemede kullanılan yöntemle (kartla ödemede karta, havale/EFT'de Alıcı'nın bildireceği IBAN'a) iade eder. İadenin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır ve Satıcı'nın kontrolünde değildir.

Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 14. maddesi uyarınca; ürünün niteliğini anlamak için gerekenin ötesinde kullanılması (ör. giyilmesi, yıkanması, ütülenmesi, etiketlerinin sökülmesi, leke, koku, tüy veya parfüm izi bulunması) halinde ortaya çıkan değer kaybı, iade edilecek tutardan düşülür. Ürünü bir mağazada deneyebileceğin ölçüde incelemek ve denemek değer kaybı sayılmaz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde (ör. kişiye özel isim/baskı yapılan ürünler) ve tesliminden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sitedeki standart merch ürünleri bu kapsamda değildir.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyet ve talepler için [E-posta] adresine yazabilirsiniz. Telefon: [Telefon]

Bu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan durumlarda Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvurusunu kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine ya da mahkemeye yapabilir; şikâyetlerini e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da iletebilir.